Subverwerkers

Verwerking van gespreks- en dossierinhoud

Deze partijen verwerken inhoud van gesprekken en dossiers, in de EU. De enige uitzondering is de optionele webzoekfunctie van de chat-assistent.

• Microsoft Azure

  Microsoft Ireland Operations Ltd.

  EU

  Doel

  Hosting, database, bestandsopslag, documentanalyse, sleutelbeheer

  Gegevens

  Alle platformgegevens: dossiers, opnames, transcripten, documenten, rapporten

• Azure AI Foundry

  Microsoft Ireland Operations Ltd.

  EU

  Doel

  Taalmodellen, embeddings en reranking in een eigen Advey-omgeving

  Gegevens

  Transcripten, documentinhoud en dossiergegevens die nodig zijn voor verslag, analyse, rapport of chat

• AssemblyAI

  AssemblyAI, Inc.

  EU-endpoints

  Doel

  Spraak-naar-tekst (live en achteraf)

  Gegevens

  Audio van gesprekken en het transcript

• Qdrant Cloud

  Qdrant Solutions GmbH

  EU

  Doel

  Zoekindex voor semantisch zoeken in transcripten en documenten

  Gegevens

  Tekstfragmenten met zoekvectoren, gescheiden per kantoor

• 

  Recall.ai

  Recall.ai, Inc.

  EU

  Doel

  Meeting-bot voor online vergaderingen (Microsoft Teams e.d.)

  Gegevens

  Audio van de online vergadering, tot deze door Advey is opgehaald

  Alleen actief als het kantoor deze functie gebruikt.

• Firecrawl

  Firecrawl, Inc.

  VS

  Doel

  Webzoekfunctie van de chat-assistent

  Gegevens

  Zoekopdrachten en webadressen die de assistent formuleert; geen dossierbestanden

  Alleen actief als het kantoor deze functie gebruikt.

Verwerking van account- en contactgegevens van medewerkers

Deze partijen verwerken alleen gegevens van medewerkers van het kantoor, geen gespreks- of dossierinhoud.

• Google Firebase

  Google Ireland Ltd.

  VS

  Doel

  Authenticatie en pushnotificaties

  Gegevens

  Accountgegevens van medewerkers: naam, e-mailadres, apparaattoken

• Twilio SendGrid

  Twilio Inc.

  VS

  Doel

  Systeem-e-mails (uitnodigingen, notificaties)

  Gegevens

  E-mailadres en naam van de ontvanger, onderwerp van het bericht

• Stripe

  Stripe Payments Europe Ltd.

  EU / VS

  Doel

  Facturatie en abonnementen

  Gegevens

  Bedrijfs-, contact- en betaalgegevens van het kantoor

• Sentry

  Functional Software, Inc.

  EU

  Doel

  Foutmonitoring van applicatie en backend

  Gegevens

  Technische foutrapporten met accountgegevens van de medewerker

• PostHog

  PostHog Inc.

  EU

  Doel

  Productanalytics (gebruik van functies)

  Gegevens

  Gebruiksgegevens van medewerkers; geen gespreksinhoud

• Capgo

  Digital Shift

  EU

  Doel

  Distributie van updates voor de mobiele app

  Gegevens

  Apparaat- en versiegegevens van de app; geen persoonsgegevens. Updates worden via een wereldwijd CDN uitgeleverd.

Doorgifte en wijzigingen

Voor partijen buiten de EU wordt het doorgiftemechanisme (EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen) vastgelegd in de bijlage bij de verwerkersovereenkomst. Wijzigingen in deze lijst worden gepubliceerd onder Wijzigingen; klanten met een verwerkersovereenkomst worden vooraf geïnformeerd.